服務標準
09）故障排除，維修完畢，向客戶演示進行驗收；
10）客戶驗收通過，邀請客戶進行評價并簽字，發生費用、推介性價比最優“水光電安全年卡”；
11）記錄服務結束時間，要求所有服務不得超時；
12）承諾故障排除后質保3個月（3個月內如果維修配件有故障再次維修免費）；
13）給客戶講解產品知識和家庭安全知識 ，講解產品注意事項和家庭安全注意事項；
14）贈客戶《家庭安全應急知識手冊》
15）感謝客戶選擇叮燈客，離場；
16）服務完成30分鐘內進行回訪。
01）接到服務訂單，10分鐘快速反應；
02）專業技師上門入戶，鞠躬問好；
03）自我介紹，出示專業證件，所有技師持證上崗；
04）所有服務預約時間，提前5分鐘到達；
05）自帶鞋套進場入戶，保證客戶家庭衛生；
06）講解服務流程，了解故障情況進行報價；
07）記錄服務開啟時間，確認是否開始作業；
08）明確故障、壞件，并向客戶說明故障原因；
服務工具
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